买家退货回来的商品已经损坏,淘宝要求卖家开物流红章证明,但是快递不给...
买家收到退货的商品出现损坏情况,卖家在处理时遇到了一些困难。淘宝平台规定,需要卖家提供物流红章证明以证明商品损坏发生在物流环节。然而,部分快递公司在面对这一要求时表现出不合作的态度,不愿开具相关证明。这种情况在实际交易中并不罕见,卖家需要花费额外的时间和精力去处理。
您打电话联系淘宝小二进行沟通说明,快递公司是没法开这种证明,因为他们肯定无法知道“掉包”前后的衣服情况。您的做法没有问题,可能在维权举证和“掉包”问题说明上存在问题。举证是需要拍摄拒收时快递单照片,货物存在问题的照片,然后您要指出哪里能够看出“掉包”。
那是你收货前要先看拒签,拒签后快递公司为了自已的利益就会给你红印了,今天我就碰到一个这样的,而且是极速退款,申退款八天后才填单退货,但没有快递记录,所以直接柜绝退款,淘宝就会赔款。极速退款是淘宝的一种圏陷,有些人故意申请后他信用好就随便填个单号,就极速退款钱就到他账了。

快递公司为什么不开红章证明
〖A〗、 为提高管理效率和快递速度,快递公司不会开红章证明。隐私保护:快递包裹包含个人或商业机密信息,收件人的地址、联系方式等。为保护客户的隐私,快递公司不会随意开证明文件,以防止个人信息泄露或商业竞争问题。
〖B〗、 效率问题:公章使用需要经过上级审批,流程较为繁琐,相对于使用电子章或手工填写证明材料,开具红章证明的效率较低。
〖C〗、 此外,总公司是否有足够的行政资源来处理盖章请求也是一个因素。如果总公司的人手不足或繁忙,处理盖章的速度可能会受到影响。因此,客户在提交证明需求时,最好提前做好准备,避免不必要的等待。总的来说,快递站点是否肯开带有红章的证明,主要取决于总公司是否有意愿配合,以及公司的内部流程和资源状况。
〖D〗、 买家收到退货的商品出现损坏情况,卖家在处理时遇到了一些困难。淘宝平台规定,需要卖家提供物流红章证明以证明商品损坏发生在物流环节。然而,部分快递公司在面对这一要求时表现出不合作的态度,不愿开具相关证明。这种情况在实际交易中并不罕见,卖家需要花费额外的时间和精力去处理。
快递拒开红章证明是否违法
不违法。同意开具证明,却拒绝加盖公章。就等于拒绝开证明,而证明要有法律效力,是必须开具公章,才能有法律效力。
法律规定:根据相关法律法规,快递公司没有义务或权力开红章证明。快递公司的主要职责是负责将包裹快速、安全地送达目的地,不是提供证明文件。管理效率:开具红章证明要耗费额外的时间和人力资源,快递公司要高效地处理大量的快递业务。为提高管理效率和快递速度,快递公司不会开红章证明。
实际快递公司在合理拒收,即验货出现问题情况下应有责任开具这个证明,但对签收物件不能开具这项证明,因签收是运输格式合同完成的确认,责任转移的认可,签收后开具物流公章证明在法律意义上快递公司是有违法嫌疑的,相当于在运输合同完全完成后由快递公司担保进行举证。
法律没有规定快递是否有义务为收件方出具拒签证明。但是快递出具拒签证明存在两种情况:快递在运送过程中包装并未受到损害,开箱货物与所购买的不符合,快递公司有义务出具拒签证明。收件人直接无条件拒签,快递公司无法出具拒签证明。
此外,总公司是否有足够的行政资源来处理盖章请求也是一个因素。如果总公司的人手不足或繁忙,处理盖章的速度可能会受到影响。因此,客户在提交证明需求时,最好提前做好准备,避免不必要的等待。
淘宝介入,要求快递公司开红章证明,快递不给开怎么办
〖A〗、 联系快递公司:若已签收后发现问题,需联系快递公司客服,说明情况并要求补开证明。部分快递公司可能要求提供签收时的照片或视频作为辅助证据。淘宝介入协助:若快递公司拒绝开具证明,可通过淘宝平台申请客服介入,提交商品问题照片、签收记录等证据,要求平台协调快递公司出具证明。
〖B〗、 面对这种情况,卖家可以尝试与快递公司进行沟通,表达自己的困境。若快递公司依然拒绝开具证明,卖家可以考虑寻求国家邮政部门的帮助。国家邮政总局作为行业监管机构,有权处理此类投诉,帮助卖家解决问题。卖家可以前往国家邮政服务网点或通过官方网站进行咨询和投诉,寻求专业的解决方案。
〖C〗、 此外,您可以通过规蜜渠道进行投诉,或通过云标签进行打标。
〖D〗、 淘宝退货介入处理要提供快递红章证明:联系送货物流公司顺丰客服热线咨询开具。
〖E〗、 详细说明情况,并申请淘宝介入解决。注意事项: 在收货时,尽管应履行基本的检查义务,但若事后才发现问题,提交该凭证仍可能作为解决问题的关键证据。 确保与快递员的沟通清晰明确,且他们愿意配合你的请求进行签字和盖章。按照上述步骤操作,你应该能够成功获得物流红章凭证,并提交给淘宝客服以解决问题。
〖F〗、 理论上说是需要你自己负责了。如果你想找商家索赔,你是需要找快递开一份物流红章证明来证明你签收前商品就是这样。否则,你如何证明商品不是你签收后造成的呢。第三种情况你也是可以找商家索赔的,就是耍赖。不用提供任何凭证,一口咬定是商品问题,多半商家不会跟你计较,几十块钱也就赔了你。