【服装专卖店人员管理/服装店人员管理方法与技巧】-新麦号

怎样才能管理好自己的员工(鞋店,服装店)和做营销策略

订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是必要的。可以对各个岗位做详细的岗位描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工事前应得到管理层的许可。

陈列管理：视觉营销驱动消费决策商品陈列需兼顾艺术性与科学性，通过视觉刺激与场景化设计提升顾客购买意愿：核心目标：抓住消费者的“眼、手、心”，通过生动化陈列吸引眼球，分类陈列方便寻找，对比陈列增强体验感。

营业时间基本是自己守店，物流会有专职负责，计划前两个月大量时间用于刷人气，对于开店四个月内购买本店商品采取包邮和商品8折的优惠，如果店铺人流量不大的话，可能会选择宣传单形式做广告。

认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

首先，需精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理以及物流配送，深入了解店务的各项流程，确保执行力与效率。团队管理能力尤为重要，能够激发员工积极性，提升团队协作效率。客户管理则是构建忠诚顾客群体的基础，通过优质服务与个性化关怀，提升顾客满意度与回购率。

管理店铺中年龄比你大的员工，可以从以下几个方面进行：以身作则，树立榜样作为店铺的店长或团队的领导者，首先要以身作则，做好店铺的各项事务。你的行为举止、工作态度以及专业能力都是员工衡量你领导力的标准。只有你能做、你会做，并且能够做出成绩，才能让年龄比你大的员工信服，从而愿意听从你的安排。

无规矩不成方圆，建立与完善店内制度并坚决执行。规范制度，能够让店铺的经营有序，制定标准，可以让员工的行为符合标准，以便提高管理效率。合理的规范能够帮助员工正确的做事情，但如果违反了原则上的问题，该严肃处理的时候还是要严格处理，按照员工管理制度来执行，该处罚还是要处罚。

店长应该这样管理员工：树立自己的权威。作为店长，首先要做到自身的足够优秀，对店铺的大大小小的事情，大到服装销售，小到卫生管理都要有自己的一番主见，这样才能树立起权威，让店员信服。制定良好的作息制度。作息制度要根据实际情况，根据人员分工情况来制定。合理安排岗位。

作为服装店的管理人员，每天的工作内容十分丰富，需要全面了解店内的商品库存、客户需求以及员工状态。首先，在商品管理方面，我需要掌握每一种商品的进货渠道、库存情况以及销售进度，确保库存合理，避免滞销或断货的情况发生。在客户服务方面，售前工作至关重要。

销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xx，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 (二)严格遵守销售制度。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。经营管理加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

热情接待顾客：提供友好的服务态度，主动问候，了解顾客需求，帮助他们找到合适的服装。学习经验：虚心向经验丰富的同事学习，观察他们如何处理顾客需求、解答疑问以及维护店铺秩序。熟悉价格信息：记住不同服装的报价和最终成交价，以便在需要时能够准确地向顾客提供价格信息。

忙的时候就要尽力帮好每一个顾客，让他们开心的来，开心的走。要让他们感到超出他们的期望（超出顾客期望）。