【物流把快递寄错了,物流把快递寄错了怎么投诉】-新麦号

快递发错货了怎么赔偿

〖A〗、若商家承认发货信息错误（如地址填写错误、商品错发），可要求商家承担责任，包括补发正确商品、赔偿因延误产生的损失（如商品降价差价）或协商退款。联系快递公司查询原因若商家发货信息无误，则问题可能出在快递环节。

〖B〗、快递发错货的赔偿方式通常为自动获得运费险赔偿（若订单包含运费险），也可通过平台申请售后处理。具体操作如下：确认订单是否包含运费险若订单购买了运费险，当快递发错货时，系统可能自动触发赔付流程，用户无需额外操作即可获得运费补偿。

〖C〗、若商品未损坏且可退回，可要求商家补发正确商品，并由快递公司承担退回运费；若商品已损坏或无法退回，可要求责任方（商家或快递公司）按商品价值赔偿，或提供等价补偿（如优惠券、代金券）；若因送错导致时间延误（如生鲜商品变质），可要求额外赔偿时间损失。

〖D〗、卖家发错货需要赔偿30%，因为发错货属于卖家出错，而且也属于违约行为，还会给买家造成经济损失。如果卖家无故违约的话，按照相关规定需要赔偿30%的消费额度赔付，而且卖家要承担快递费用，以及订单产生的其他费用。商家发错货一般可以补偿原意向购买货物的损失。以受损货物的市价或者物品本身价值为标准。

〖E〗、保价快递：对于已保价的快递，按照双方约定的保价规则进行赔偿。未保价快递：对于未保价的快递，根据双方的约定或实际损失进行赔偿。商品价值：如果商家发错了货物，通常应按照原订单中意向购买的商品价值进行补偿，以商品市价或实际价值为参考。

快递员两个快递寄反了，一般由快递公司承担责任。以下是具体原因：服务合同违约：从服务合同的角度看，快递员作为快递公司的代表，有责任确保快递准确、及时地送达指定地址。将两个快递寄反明显违反了服务合同的约定，快递公司应当对此负责，并承担相应的违约责任。

快递员两个快递寄反了由快递公司承担责任。具体来说：责任主体：根据消费者权益保护法和相关快递服务规定，快递公司应对其员工在职务行为中产生的错误承担责任。因此，当快递员将两个快递寄反时，责任应由快递公司承担。收件人权益：收件人有权要求快递公司进行纠正，并确保将正确的包裹送达。

快递公司。快递员将两个快递寄反了，责任应由快递公司承担。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，快递公司有义务按照约定将快递送达收件人手中，如果因为快递员的失误导致快递错发或丢失，快递公司应当承担相应的赔偿责任。

快递发错货后，可通过联系快递公司客服进行拦截处理，具体流程如下：确认问题并准备沟通工具首先需明确快递发错货的事实，可通过核对物流信息、包裹外观或内部物品确认。随后准备可联网的智能手机（如华为Mate30 5G，系统版本HarmonyOS0.0）及常用社交软件（如微信0.25），用于联系快递公司。

遭遇快递发错货且对方拒不归还，首先应联系发件网点，说明情况，要求派件方与收件人协调处理。如收件人收到快件，则需与之协商退还。若收件人拒绝，可采取司法程序。此时，收件人的行为已构成不当得利，可向其提起诉讼，要求返还。若发错货，客户不退属违法，行为违反了不当得利的法律规定。

第一步：联系卖家发现快递发错后，第一时间通过购物平台或卖家提供的联系方式与其沟通。需明确说明收到的商品与订单不符，并附上订单号、商品照片等证据。第二步：提出退货要求向卖家明确表达退货意愿，并协商退货方式（如快递上门取件或自行寄回）。

第如果你是卖家，因为自己的疏忽导致发错货了可以先联系一下买家告知具体情况然后在中途拦截好快递。第买家的话如果在快递签收前就已经发现发错货了，那就不要签收，直接拒收让快递原路返回去就可以了，到时候卖家会再发的。