我的韵达快递,年后“失踪”了
事件的起因是,年后韵达快递玩起了“失踪”,大量消费者在网上吐槽,韵达快递派送出现了异常,有人称去年11月就开始拖拖拉拉;有人透露,久久送不到,后来直接说丢件了;还有人强调,自己的韵达快递在路上走了一个月还没送到;更有人表示,自己年前去韵达快递网点,积压了无数快递,压根无人派送…… 舆论发酵下,韵达快递将“锅”甩给了人手不足。
登陆淘宝;点击【已买到的宝贝】;在相应交易中申请【退款/退货】;选择【W要退款】;退款理由【未收到货】,提交退款申请。你23号不是说自己去提货吗?这种情况下的话,快递公司会以签收的状态上传数据的。
快递丢失以后联系韵达公司给你赔偿就可以了。快递保价了,按照同等的保价赔偿。否则快递公司一般只赔3到5倍的快递费。另一个就是保留好物品的价值证据。这样理赔的时候会快一些。

韵达快递丢了按几倍赔付
韵达快递丢失的赔付标准为:保价的按照保价额赔偿;未保价的按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。具体说明如下:保价快件:若寄件时选择了保价服务并支付了保价费用,快递丢失后将按照保价金额进行赔偿。例如,保价声明价值为5000元的快件丢失后,快递公司需赔付5000元。
在没有保价且韵达快递将货值200多的快递弄丢的情况下,赔偿金额一般最高按运费的10倍进行赔偿,但具体赔偿金额还需结合实际情况确定。以下是具体分析:最高赔偿限额:根据韵达快递的规定,未保价的快递在丢失时,最高赔偿金额一般按运费的10倍计算。例如,如果运费为10元,则最高赔偿金额为100元。
根据邮政法第四十七条的规定,当保价邮件丢失或全部损毁时,邮政企业应按照保价额进行赔偿;若部分损毁或内件短少,则按照保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。对于未保价的邮件,邮政企业将根据实际损失进行赔偿,但最高赔偿额不得超过收取的资费三倍;挂号信件丢失或损毁,则按收取资费的三倍赔偿。
依据《邮政法》:对于未保价的邮件丢失,韵达快递将按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。依据《合同法》:若运输过程中货物有损毁,且双方没有约定赔偿方式,韵达快递将按照市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
在遇到快递丢失的情况时,如何申请赔偿成为了许多人的关注点。如果你的物品价值难以评估且没有进行保价,韵达快递通常会按照运费的三倍进行赔偿。但在申请赔偿之前,建议先核实快递信息,确保快递并未在寄出时出现问题。可以通过再次查询快递单号,了解快递在哪个环节出现了断档,从而判断问题所在。
韵达快递丢件不赔偿投诉哪里
投诉韵达快递的有效途径之一,就是利用12305这一国家设立的专门用于处理邮政业消费者申诉的平台。12305热线由国家邮政局负责管理,旨在保障消费者的合法权益,对于快递服务中出现的问题,消费者可以通过此热线进行投诉和申诉。当消费者遇到韵达快递服务不佳、延误、丢件、损坏等问题时,首先可以尝试与韵达快递的客服沟通解决。
向国家邮政局申诉:若24小时内快递公司未解决问题,可直接向国家邮政局申诉(电话:12305)。申诉步骤如下:进入官网注册登录:访问国家邮政局申诉网站,根据提示完成注册。提交申诉:登录后点击“我要申诉”,如实填写问题描述(如丢件、不赔偿等),并选择申诉类型。
快递丢件不处理,可通过邮政业消费者申诉平台(微信端操作)进行投诉,具体步骤如下:第一步:进入投诉入口打开微信,搜索并进入“邮政业消费者申诉”小程序或公众号。此平台为国家邮政局官方渠道,专门受理用户对快递服务的投诉与申诉。
前往当地韵达总部:如果发件业务员无法解决问题,或者对处理结果不满意,可以拿着发件单前往韵达快递在当地的总部进行投诉。在这里,你可以更直接地了解处理进度,并争取得到更满意的解决方案。赔偿要求:对于丢件问题,根据韵达快递的规定,你可以要求至少300到500元的赔偿。
如果您认为韵达快递丢失了您的包裹并拒绝赔偿,可以通过以下方式进行投诉: 联系韵达客服电话:95546,向客服人员反映情况,并要求解决问题。 在韵达官网上提交投诉。在“服务支持”栏目中选择“在线投诉”,填写相关信息并描述问题,等待客服回复处理。 向国家邮政局申请调解。