【舆情热点】菜鸟顺丰之争
〖A〗、 “菜鸟顺丰之争”是6月2日菜鸟与顺丰因数据接口问题引发的公开争执，双方各执一词，国家邮政局介入后事件得以平息。以下是对该事件的详细介绍：事件经过6月2日：菜鸟与顺丰两大快递巨头公开争执。先是菜鸟发声明称顺丰掐断数据，影响物流信息正常流通；顺丰随即反击，称是菜鸟先切断了丰巢的信息接口。双方各执一词，互不相让。
〖B〗、 顺丰在2019年拆包危机事件中通过快速响应、人性化处理和持续行动成功化解舆情危机，成为快递行业危机公关的典范案例。 具体策略及执行过程如下：事件回顾与舆情爆发2019年4月22日15：14，微博用户@双下巴仙女裴金金发文控诉顺丰工作人员私自拆开其包裹，散落物品至床上并发送骚扰信息，引发大量转载与讨论。
〖C〗、 家快递公司集体涨价0.1元舆情简介：9月1日，国内主流几家快递公司陆续宣布将于当日起末端派费上调0.1元，引发多家媒体报道。舆情传播：未提及具体传播渠道，但引发媒体广泛报道，形成一定舆情热度。
行话丨“快递空包”的经济泡沫该挤挤了
“快递空包”现象背后潜藏多重问题，其经济泡沫需通过严格监管、行业自律与法律惩处共同挤压，具体分析如下：“快递空包”的运作模式与利益链条核心操作：不法分子通过控制大量网站贩卖快递单号，单号或通过物流平台空转，或通过线下渠道寄送空包裹，为电商提供虚假交易数据。
百万快递员生存状况,无人问津
百万快递员生存状况长期被忽视，面临高强度劳动、低报酬、权益保障缺位等多重困境。高强度劳动与低报酬的矛盾工作时间长：中国社科院《2021年度社会蓝皮书》显示，快递员每周工作70.7小时，日均超10小时，且全年无休（如“春节不打烊”）。收入下降：派费持续走低，部分区域击穿1元/票，新规后收入锐减。
需求暴增与供给短缺导致“一哥难求”疫情期间，上海居民对生活物资、药品、文件配送的需求激增，而跑腿小哥和快递员因封控措施数量锐减，形成“供不应求”的局面。用户为确保订单被接单，主动提高打赏金额，甚至出现“200元以下无人接单”的情况，部分订单打赏费高达500元，直接推高了从业者收入。
实际上，正常情况下，快递员在投递时遇到无法联系收件人的情况，通常会将包裹退回寄件人。无人认领的包裹并不会流入市场，这与快递公司对无人认领包裹的规定不符。这些路边的假冒快递包裹虽然里面确实有各种商品，但价格通常非常低廉，甚至低于购买包裹的费用。如果人们有贪小便宜的心理，一定要警惕上当受骗。
低学历在香港确实有机会月入4万，部分岗位如维修工、攀树师、建筑工人、海员等，薪酬较高且对学历要求较低，但工作强度大或需专业技能。
父母离异后，他被送至寄宿学校，因无人问津而陷入经济困境，甚至面临失学风险。在同学和老师的帮助下，他勉强维持学业，但这段经历深刻塑造了他内心的不安全感。
在快递行业，服务态度成为消费者选择快递公司的重要因素。以绿牌公司新来的快递员为例，其慢条斯理的性格和良好的服务态度，使得绿牌公司的摊位从无人问津变得人头攒动。这表明，在互联网时代，尽管消费者习惯于快速解决问题，但并不意味着他们愿意牺牲服务质量来换取效率。
舆论如何评价顺丰为快递员提供学费补贴?
〖A〗、 良好的员工福利：大多数网友认为，顺丰此举是对快递员群体的一种关怀和尊重，体现了企业的人文关怀和社会责任感。通过提供学费补贴，顺丰不仅帮助快递员提升了个人素质，还为他们未来的职业发展提供了更多的可能性。有利于快递员群体发展：舆论普遍认为，学历提升对于快递员来说是一种重要的个人成长方式。
〖B〗、 学无止境 大家都知道快递员的工作十分的辛苦，很多时候都是奔波在路上，八点怨言都不敢有。学习是每一个人都应该做的事情，只有多学习才会充实自己，现在这个社会学历就是敲门钻，顺丰能够鼓励快递员学习并且提供学费补贴这样的行为就值得称赞。
〖C〗、 顺丰的学历提升计划虽需员工自付部分费用，但企业补贴和长期发展支持增强了员工归属感。相比之下，格力分房、阿里低价购房等福利均与员工绑定，离职需收回或购买，而学历提升是更普惠的长期投资。企业形象与社会责任：顺丰此举获舆论好评，提升了品牌的社会责任感。
〖D〗、 我认为很正常，如果不能快递员提成，他们收件时就不会卖力的推销保价。
〖E〗、 用户质疑合理：若顺丰无法证明自身无责，应按保价约定赔偿；若认为损坏非己方责任，需提供运输过程无过错的证据（如监控、操作记录等），而非单方面要求用户举证。
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