携程旅行团购退款规则:携程跟团游退款规则-新麦号

今天网上团购了2间杭州乔司大酒店的客房,实际只用了一间,请问我如何退...

〖A〗、产品说明中明确标明支持“未消费，随时退”的产品，团购成功但未预约消费，即可登录携程网站，在“团购订单”中选择“申请退款”，10个工作日内原路退回至支付账户。

总之，对于参加马上团并购买酒店团购券的用户，只要在有效期结束后二至十五天内提出退款申请，通常可以顺利获得全额退款。对于特惠酒店的团购券，退款政策可能更为严格，需仔细阅读购买页面上的说明。若在退款过程中遇到任何问题，及时联系携程客服寻求帮助。

携程网酒店团购可以退款。携程团购支持“未消费，随时退”、 “券过期未消费，无条件退款”，凡产品说明中明确标明支持此两项服务承诺，如果券号密码没有被商家验证过，就可以登录“订单中心”找到那份团购订单，点击“申请退款”。携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。

您好：产品说明中明确标明支持“未消费，随时退”的产品，团购成功但未预约消费，即可登录携程网站，在“马上团订单”中选择“退款”，10个工作日内原路退回至支付账户。

登录携程网站后在我的订单中点击“马上团订单”中查看团购订单。“马上团”的酒店只要团购券未使用，均可自行在网上操作申请退款。点击申请退款后系统将自动发送短信通知，退款会在10个工作日内退还至支付的帐户。

携程团购申请退款的步骤如下：发起退款申请：当您成功购买携程的团购券后，无论券是否使用或有效期是否已过，都可以在携程平台上点击“申请退款”按钮，轻松发起退款申请。等待系统处理：点击“申请退款”后，系统会即时发送短信提醒您退款申请已提交。退款过程高效，携程会尽快处理您的退款请求。

首先，用户可以选择将退款退至现金余额。一旦退款申请被审核通过，款项会在1-2个工作日内退回到用户的携程钱包现金账户。礼品卡支付的部分将退回至礼品卡账户。值得注意的是，携程钱包中的现金余额可用于再次购买团购产品时直接抵扣现金。其次，用户还可以选择原路退款。

产品说明中明确标明支持“未消费，随时退”的产品，团购成功但未预约消费，即可登录携程网站，在“马上团订单”中选择“退款”，10个工作日内原路退回至支付账户。

您好，在携程预订团购订单，只要券号还没有使用，您可以登录预订时的会员帐户，在订单详情中申请退款即可。待申请退款之后，如果是用礼品卡支付的订单，退款会在五天内到原礼品卡账户中；如果是银行卡支付的订单，退款会在十个工作日内退还到原支付账户中的。

您可以登陆进入携程网站，点击“我的携程”-“非会员订单”，根据系统提示，填写订单中的联系人手机和验证码，即可查询到您的团购订单哦，点击“申请退款”操作。如操作不成功，您可通过携程网站非会员渠道绑定手机，以会员身份登录后申请退款。

〖A〗、常规退订方式（适用于可退订订单）手机/电脑端自助退订：打开携程APP，点击底部“我的”进入个人中心。选择“全部订单”，找到需退订的订单并点击进入详情页。根据页面提示操作退订（若订单支持退订，会显示“退订”按钮）。

〖B〗、通过携程APP“在线客服”或拨打95010提交申请，上传酒店同意的证明（如聊天记录）；在订单详情页点击“申请退款”，选择退订日期并补充材料，等待平台与酒店确认。酒店拒绝退订：提供客观证明（如医疗证明、不可抗力文件），通过携程投诉渠道申诉；若协商未果，可向12315或消费者协会投诉。

〖C〗、具体步骤：打开APP：启动手机上的携程旅行应用。进入酒店页面：在APP首页或底部菜单中找到“酒店”入口，点击进入。查看订单：在酒店页面中，找到“我的订单”或类似入口，点击进入订单列表。申请退款：在订单详情页中找到“申请退款”按钮，点击后按提示填写退订原因并提交。

〖D〗、直接在线取消：登录携程会员账户，在“我的携程”页面，找到并点击“我的全部订单”。在订单列表中，选中要取消的酒店订单，点击“取消订单”按钮即可完成退订操作。预付类或提供了信用卡、现金等担保的订单致电取消：这类订单需要在最晚取消或修改时间之前，致电携程的酒店预订部专员进行处理。